7月8日,北碚区科协联合区市场监督管理局,走进天生街道西南大学南社区,以《严防消费陷阱捂好自己的钱袋子》为主题,开展了一场生动实用的消费维权科普讲座。活动共吸引50余名社区居民参与,旨在提升社区居民尤其是老年群体的风险防范意识。
活动邀请到北碚区市场监督管理局消保科夏玲担任主讲人。她结合《中华人民共和国消费者权益保护法》《中华人民共和国食品安全法》等法律法规,围绕“消费者九项基本权利”“维权途径与证据留存”等核心内容展开讲解,并针对社区居民关注的热点问题,如“网购退货难”“保健品虚假宣传”“预付卡消费纠纷”等,提供政策解读与应对策略。
为增强讲座的直观性与感染力,夏玲精选了10个典型消费纠纷案例,通过图文并茂的PPT展示与情景还原,深度剖析诈骗手段。夏玲强调,消费者在遭遇侵权时,应第一时间保留合同、发票、聊天记录等证据,并通过12315平台或属地市场监管部门投诉。活动中,科技志愿者向居民发放《消费维权指南》等宣传资料50余份。
北碚区科协相关负责人表示:“此次讲座是‘科普进社区’系列活动的重要一站。接下来,我们将持续联合市场监管等部门,针对不同群体需求,常态化开展反诈宣传、健康科普等活动,切实守护居民财产安全和健康安全。”
北碚区科协供稿