11月21日，由重庆市医院协会门诊专业委员会主办、重庆大学附属三峡医院承办的“2025年重庆市医院协会门诊专业委员会学术年会暨成渝地区双城经济圈门诊管理交流会”在万州成功召开。本次会议以“创新引领，智慧赋能”为核心主题，汇聚了200余位门诊管理者、专家学者与一线代表，共同探索门诊管理高质量发展的新路径与新方法。

开幕式上，重庆市医院协会门诊专业委员会主任委员、新桥医院门诊部主任余江系统总结了专委会近年来的工作成果。重庆市医院协会副会长、三峡医院院长牟华明介绍了三峡医院在门诊服务创新与智慧化建设方面的成果。中国医院协会门急诊专业委员会主任委员谢苗荣肯定了重庆门诊专委会五年的成绩。

年会还特设了优秀案例分享环节，多家医疗机构的代表围绕“流程优化”“服务设计”“智慧赋能”“质量安全”等主题，展示了一批创新成果。

学术交流环节，中国医院协会门急诊专业委员会主委谢苗荣以《门诊管理的创新之道》为题，系统阐述了门诊服务模式的创新路径；华中科技大学附属同济医院门诊部主任李刚深入探讨了《智慧医院建设下的门诊服务模式创新》，强调要通过信息化、智能化建设实现"智慧服务、智慧医疗、智慧管理"的协同发展；复旦大学附属华山医院门诊部主任邱智渊分享了《提升患者就医体验的门诊服务设计》。四川大学华西医院（互联网医院管理办公室主任）师庆科则以《离院不离医：慢病全程管理实践》为题，展示了医院在延伸服务、全程照护方面的创新成果。重庆新桥医院门诊部主任余江结合多年实践经验，分享了《改善与提升：门诊服务体系建设实践与思考》。成渝地区各大医疗机构的门诊管理专家还围绕MDT实践、价值医疗导向下的质量管理、AI赋能门诊安全、数智化转型、数据分析、一站式服务、区县医院差异化发展等前沿议题展开了深入交流，为成渝地区门诊高质量发展提供了丰富的理论支持与实践参考。

通过本次交流会，与会代表深入探讨了门诊管理的前沿理念和实践经验，在门诊管理的精细化、规范化、智慧化等多个方面形成了重要共识。医院将以此次年会为新的起点，继续深化门诊内涵建设，优化服务流程，提升服务质量，为人民群众提供更加优质、高效、有温度的门诊服务。

（张莉 万州区科协供稿）